Installateur photovoltaïque

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Installateur photovoltaïqueL'installateur photovoltaïque est votre interlocuteur principal au cours des différentes étapes de l'installation de vos panneaux photovoltaïques. Avec la multiplication des installateurs photovoltaïques, il est important de connaître les critères pour faire le bon choix.

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Que fait l’installateur?

  • Achat du matériel photovoltaïque : l'installateur commande le matériel photovoltaïque : panneau photovoltaïque, onduleur solaire, éventuellement batterie solaire et régulateur associé et les éléments de connexion (câbles,...).
  • Pose des panneaux photovoltaïques et raccordement au circuit électrique de la maison.

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Certains installateurs sous-traitent la pose des panneaux, pensez à le demander au moment de l'établissement du devis.

  • Etude personnalisée de votre projet pour vous proposer la meilleure installation photovoltaïque.
  • Prise en charge de la majeure partie des démarches contractuelles : la plupart des installateurs incluent la prise en charge des démarches contractuelles, assez longues et complexes. Néamnoins les procédures ont été récemment simplifiées pour les installations de faible puissance. Pour réduire vos frais, vous pouvez donc prendre en charge ces démarches contractuelles.
  • Entretien : certains installateurs proposent des contrats de maintenance. Le seul risque de panne sur une installation photovoltaïque concerne l'onduleur photovoltaïque dont la durée de vie n'excède pas 10 ans.
  • Financement de l'installation  : certains installateurs vous propose des solutions de prêts pour votre installation photovoltaïque. Soyez vigilants, en général les établissements bancaires peuvent vous proposer des offres plus intéressantes.

Que doit vérifier un bon installateur?

  • Certification : votre installateur doit être labellisé consuel ou qualiPV.
  • Assurances: l'installateur doit disposer d'une assurance civile et d'une assurance décenale (ou garantie décenale) qui vous couvrira en cas de sinistre lié à une déficience de l'installation photovoltaïque.
  • Garanties clients :

- garantie de production : elle doit être égale à 80% sur 20 ou 25 ans.

- garantie matérielle des panneaux solaires : environ 5 ans

- garantie des autres équipements : en général l'onduleur est garanti de 2 à 5 ans. Les batteries et le régulateur peuvent aussi bénéficier d'une garantie de durée variable. Au besoin vous pouvez demander une extension de garantie.

  • Respect des normes pour le matériel photovoltaïque :

- Norme NF 61 215 pour les panneaux photovoltaïques monocristallins et polycristallins

- Norme NF 61 646 pour les panneaux photovoltaïques amorphes

- Norme allemande DIN VDE 0126 pour les onduleurs solaires

Le respect de ces normes est indispensable pour votre raccordement au réseau d'EDF et pour bénéficier des aides de l'Etat.

  • Etablissement du devis en présence d'un technicien : un commercial seul n'est pas habilité à vous délivrer un devis. 

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Demandez à votre installateur les références de ses clients, de cette manière vous pourrez vous assurer de la qualité de ses prestations.

Pour comparer les offres des installateurs :

  • Demandez des devis à des installateurs différents (3 devis est un bon chiffre). Si vous le souhaitez nous pouvons vous mettre en contact avec des installateurs de votre région pour établir plusieurs devis pour votre installation photovoltaïque.
  • Comparez des offres similaires :

- même type d'installation : autonome, raccordée en vente partielle , raccordée en vente totale

- même type d'implantation : en toiture intégrée, en surimposition de la toiture, au sol, en toiture-terrasse, en façade....

- puissance crête similaire (en kWc)

- même durée de vie des batteries solaires dans le cas d'une installation autonome

  • Pour comparer des offres similaires, calculez le prix de revient TTC au kWc (toutes prestations incluses) de l'installation une fois déduites les aides auxquelles vous avez droit. Privilégiez le prix au kWc le moins élevé.

Pour aller plus loin...

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Claude Rostagnatle 27/05/2014
Nous avons été contactés par HABITAT ET SOLUTIONS DURABLES HSD Rhone-alpes Nous aimerions savoir s'ils sont compétents. Cordialement

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