Choix du professionnel de la construction

Les professionnels s'occupent de la réalisation du dossier technique, de l'obtention de permis de construire et de la bonne réalisation des travaux. Certains vous conseillent dans le choix de votre prêt, de votre terrain.

Plusieurs solutions s'offrent à vous :

• le constructeur
• le maître d'oeuvre
• l'architecte
• l'entrepreneur
• coordonner soi-même les artisans

Aucune solution ne s'impose d'elle même et il existe dans chacune de ces catégories des professionnels sérieux et à l'inverse d'autres peu recommandables .

Les us et coutumes du monde du bâtiment pourront vous réserver quelques surprises.
Si vous êtes une femme seule et que vous souhaitez faire construire, armez-vous d'un caractère ... en béton.

• A notre sens, il vaut mieux privilégier les petites sociétés.
  Dans une petite société, vous aurez sans doute affaire au même interlocuteur tout au long du projet. Il connait directement ses intervenants sur le chantier (pas de sous-traitance).
  Les petites structures ont moins de frais de fonctionnement (et donc moins de charge pour vous).
  A moins qu'elles ne démarrent leur activité, un bon nombre de sociétés sérieuses n'ont pas besoin de faire de la publicité pour avoir de clients.

• Faites le choix de votre professionnel en fonction de ce qu'il sait faire, pas en fonction de son « étiquette ». Voir notre dossier « en quoi construire ».

• Ne vous laissez surtout pas influencer par les labels et logos. Dans la pratique, les professionnels NF ou ISO 9000 ne sont ni meilleurs, ni moins bons que les autres. Par contre, l'obtention de ces labels a un coût qui est forcément répercuté sur le coût de construction.

• Une excellente piste pour trouver des intervenants sérieux est de contacter un espace info-énergie (cliquez sur Ademe.fr, rubrique particuliers -> liste des espaces info-énergie).

• Adhérez aux associations de consommateurs comme l'UFC-que-choisir qui pourront vous indiquez les professionnels avec lesquels leurs adhérents ont eu des litiges.

• Si vous voulez avoir une démarche "maîtrise de l'énergie", l'Ademe pourra vous donner une liste de professionnels construisant avec pour objectif une haute qualité environnementale.

• Questionnez votre entourage qui a fait construire récemment. pour connaitre leur avis sur le professionnel qu'ils ont choisi. Mais cette méthode a ses limites dans la mesure où le niveau d'exigence en terme de finitions varie fortement d'une personne à l'autre.

Faites plutôt une sélection en amont que de faire faire des dizaines de devis. Cela vous prendrait beaucoup de temps et de toute façon, un devis peut être très détaillé mais si vous ne comprenez pas son contenu, votre contrôle sera inopérant !

N'oubliez pas que dans un tel projet, il y a aussi une part de chance : de nombreux maîtres d'ouvrages ayant pris toutes les précautions nécessaires ont tout de même vu leur projet retardé d'un an par suite de la faillite de leur constructeur.

Comparez les prix ... à niveau de confort équivalent. Ne cherchez pas à "tirer" les prix au maximum : les matériaux ou la main d'oeuvre auront-elles les qualités requises ?